Bokningspolicy

Uppdaterades: 2024-02-05 00:11

Vår bokningspolicy är utformad för att ge dig tydlighet och förenklad hantering av dina bokningar hos oss. Vi värdesätter din tid och strävar efter att erbjuda en smidig och tillförlitlig bokningsupplevelse. Nedan finner du viktig information om våra bokningsvillkor.

Bokningspolicy för Gagnef-Rekond

1. Boknings- och Tidsavtalspolicy:

Vid bokning av våra tjänster, vänligen specificera det önskade datumet och tidpunkten för rekonditionering. Bekräftelse av bokningen och den överenskomna tidpunkten kommer att tillhandahållas via e-post, telefon eller genom vår officiella Facebook-sida. Företaget reserverar sig rätten att vid behov ändra tidpunkten för rekonditionering på grund av oväntade omständigheter. Kunden kommer att informeras i förväg, och en ny tid kommer att föreslås som är först tällgänglig och anses vara nära kunde tidigare bokat datum.


2. Avbokning och Ändringar:

Alla avbokningar eller ändringar bör kommuniceras minst 24 timmar innan den överenskomna rekonditioneringstiden. Vid sen avbokning, det vill säga mindre än 24 timmar innan den överenskomna tiden, kommer en avgift på 35% av den totala kostnaden för rekonditionering att debiteras. För att undvika eventuella missförstånd eller förvirring uppmanar vi kunderna att direkt kontakta oss för att meddela avbokning eller ändringar i deras bokning.


3. Förseningar:

Vid förseningar som överstiger 15 minuter utöver den överenskomna tidpunkten tillkommer automatiskt en förseningsavgift på 60 kr per påbörjad timme. Om förseningen överskrider en timme förbehåller sig företaget rätten att avbryta tjänsten och debitera utöver tjänsten en förseningsavgift som maximalt täcker en period av 60 minuter


4. "No-shows":

I händelse av no-show, definierat som uteblivet besök utan föregående avbokning, kommer en avgift på 75% av den totala kostnaden för rekonditionering att debiteras. No-shows medför inte bara förlusten av den bokade tiden utan innebär också en inskränkning av vår kapacitet att betjäna andra kunder som kan behöva våra tjänster.


Ditt samarbete och förståelse av vår boknings- och tidsavtalspolicy är högt uppskattat. Tillsammans kan vi upprätthålla en hög kvalitetsstandard för våra tjänster och bygga långvariga kundrelationer.


Observera att räntan för sen avbokning utgör 35% av den totala kostnaden för rekonditionering, och räntan för no-shows utgör 75% av den totala kostnaden för rekonditionering.